Mitä tehdä, kun Norton-tuotteesi näyttää virheellisiä tilauspäiviä?
Jos virustorjuntaohjelmasi näyttää virheellisiä tilauspäiviä, se voi johtaa erilaisiin ongelmiin. Voit maksaa ennen uusimispäivää tai paljon myöhemmin kuin se on maksettu. Siksi se on välttämätöntä korjata. Norton-tuotteesi voi näyttää vääriä päiviä monista syistä, ja joihinkin yleisiin skenaarioihin kuuluu, että ostettua tuotetta ei ole asennettu laitteeseen tai sitä ei aktivoitu.
Joten jos olet täällä etsimässä ratkaisua häiriöön, olet oikeassa paikassa. Tässä blogissa Norton Asiakas Tuki tiimimme auttaa sinua korjaamaan virheen, jossa tuotteessa näkyy virheellinen jäljellä olevien päivien määrä.
Aloita noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Kirjaudu sisään Norton-tuotetilillesi. Jos sinulla ei ole Norton-tiliä, voit luoda uuden ja suorittaa kirjautumisprosessin loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
2. Kun olet kirjautunut tilillesi, napsauta Aloitus-ikkunassa Lataa Norton. Jos haluat asentaa uuden tuotteen, jota ei ole vielä rekisteröity tilillesi, napsauta Anna uusi tuoteavain.
3. Kirjoita tuoteavain vaaditulle alueelle ja napsauta >.
4. Aktivoi tuote noudattamalla näytön ohjeita.
5. Valitse pyydettäessä Hyväksy ja lataa.
6. Noudata jompaakumpaa seuraavista vinkeistä selaimestasi riippuen:
- Windows: Avaa Lataukset-ikkuna painamalla Ctrl + J -näppäimiä ja kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa.
- Mac: Avaa Lataukset-ikkuna painamalla Komento + Optio + L ja kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa.
7. Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, paina Jatka.
8. Asenna ja aktivoi Norton-tuote onnistuneesti noudattamalla näytön ohjeita.
Jos tilauspäivämäärä näyttää edelleen olevan väärä, sinun on aktivoitava virustorjunta manuaalisesti. Voit tehdä sen ottamalla yhteyttä Norton-asiakaspalvelutiimiimme milloin tahansa. Voit tehdä sen live chat -tuen, sähköpostin tai puhelimen kautta. Sillä ei ole väliä, miten otat meihin yhteyttä, sillä varmistamme, että toimitamme sinulle tarvittavan tuen mahdollisimman lyhyessä ajassa.
Vaikka tilauksesi uusittu automaattisesti, päivämäärä on virheellinen, toimi seuraavasti:
1. Kirjaudu sisään Norton-tuotetilillesi.
2. Valitse ladattava tuote Oma tilaus -välilehdeltä.
3. Napsauta tuotteen vieressä olevaa Lataa-painiketta.
4. Paina Asenna tähän laitteeseen -ikkunassa Hyväksy ja lataa.
5. Suorita tai tallenna Downloader-tiedosto noudattamalla näytön ohjeita.
6. Jos haluat tallentaa tiedoston, muista kaksoisnapsauttaa sitä, kun lataus on valmis.
7. Napsauta Suorita, OK tai Jatka, jos näet suojausvaroituksen tai muun vahvistusikkunan.
Sinun ei tarvitse tehdä mitään nyt. Kun latausohjelma on suoritettu, Norton-tuote ladataan, asennetaan ja aktivoidaan automaattisesti. Jos sinulla on epäilyksiä näistä vaiheista, ota heti yhteyttä Norton tekniseen tuki.
Odotamme innolla, että voimme auttaa sinua.
Muu aiheeseen liittyvä blogi
